2012, l'année de la mise en musique du sans contact mobile, Maestro !

Notre travail collectif commence à porter ses fruits, gardons notre longueur d'avance !

Ce sont finalement une quinzaine de villes (17 projets) qui devraient être financées par le gouvernement pour déployer des services mobiles sans contact, principalement dans les domaines du transport, du tourisme et des services de proximité. Une vingtaine de millions seront injectés dans le cadre du Programme des Investissement d'Avenir, ce qui cumulé avec la part investie par les collectivités, se traduit par des investissements supérieurs à 50 millions d'euros…

Cet engouement pour les services mobiles sans contact va de pair avec l'enthousiasme des utilisateurs pour les smartphones qui représentent aujourd'hui 75%& des ventes de mobile. Aujourd'hui, le NFC est le moyen privilégié pour relier le monde de l'internet avec les services et les objets qui nous entourent…

Depuis plusieurs années, le marché français s'organise pour proposer des services mobiles sans contact, notamment pour la billettique transport et le paiement mobile sécurisés, ainsi que l'information locale diffusée à la demande, sur des territoires leaders comme Nice, Strasbourg ou Caen.

Pour réussir ce pari sur l'innovation, et permettre à notre pays de prendre de l'avance, les opérateurs ont créé la marque commune « Cityzi » avec l'AFSCM pour identifier facilement les services sans contact NFC, sécurisés sur la carte SIM. Cette signalétique commune, sous licence gratuite, permet à tout acteur de diffuser ses propres contenus sur des cibles (tag, en anglais).

De même, les banques ont œuvré avec les opérateurs mobiles pour élaborer des spécifications communes pour le paiement mobile sécurisé EMV (Eurocard, Visa, MasterCard), aujourd'hui validées pour le commerce. En complément à ce travail, le groupe ErgoSum constitué de grandes enseignes de distribution a publié des spécifications communes sur la cinématique de passage en caisse, pour gérer les avantages clients et les divers moyens de paiements possibles (coupons, avoir, chèques cadeaux, etc.) de manière homogène.

Egalement, le GART travaille avec les autorités organisatrices de transport et l'AFIMB (Agence Française pour l'Information Multimodale et la Billettique) pour proposer des spécifications communes pour la billettique sur les téléphones NFC. L'ambition est de favoriser l'interopérabilité des applications entre les territoires et de proposer une information multimodale standardisée aux usagers.

Plus récemment, le pôle de compétitivité TES (Transactions Electroniques Sécurisées) a lancé Easy Move, un portail personnel de proximité, à l'usage des collectivités territoriale souhaitant agréger des services sans contact locaux sous leur propre bannière. Un « AppStore du NFC en open source », en quelques sortes, qui référence toutes les applications sans contact disponibles simplifie l'identification de l'utilisateur. Cette solution, complémentaire de Cityzi, suscite l'intérêt de nombreuses collectivités qui y voient l'opportunité de mutualiser la mise en valeur de leurs services NFC.

Le succès des services sans contact repose cependant aussi sur l'adhésion du public : il nous faudra faire preuve de pédagogie proposer des applications simples et répondre interrogations des utilisateurs, en toutes circonstances – y compris pour la fraude ou le vol du mobile.

La France a valeur d'exemple pour de nombreux pays, qui observent avec intérêt la mise en œuvre d'un écosystème standardisé, ouvert et sécurisé. Nous pouvons réussir à démontrer la pertinence de nos choix, basé sur des technologies internationales, et bientôt nous exporterons notre savoir-faire, gage de compétitivité pour nos entreprises, petites et grandes. Il nous faut pour cela réussir la mise en musique de ces applications... Maestro ?